Desafíos de la asistencia de enfermería en los servicios de emergencia hospitalarios: revisión integrativa
DOI:
https://doi.org/10.62827/eb.v23i4.4021Palabras clave:
Enfermería de emergencia; cuidados de enfermería; servicio de urgencia em hospital.Resumen
Objetivo: Mapear en la literatura los desafíos enfrentados por los profesionales de enfermería en la prestación de atención en los servicios de emergencia. Métodos: Se trata de una revisión integrativa, con búsquedas realizadas en las siguientes bases de datos: Medical Literature Analysis and Retrieval System Online (MEDLINE), a través de PUBMED, Scientific Electronic Library Online (SCIELO), Excerpta Medica dataBASE (EMBASE) y SCOPUS. Se utilizaron combinaciones de descriptores en portugués e inglés. Se incluyeron artículos originales en todos los idiomas, publicados entre 2014 y 2024. Se excluyeron los trabajos duplicados, de acceso pago y aquellos que no respondían a la pregunta orientadora. Se encontraron un total de 459 artículos. Resultados: La muestra final incluyó 13 artículos, la mayoría del año 2024, producidos en el continente asiático. La mayoría de los enfermeros participantes en los estudios tenían solo formación de pregrado y carecían de capacitación especializada en enfermería de emergencia o trauma. Los desafíos identificados pueden dividirse en dos áreas: en el campo de la gestión del servicio y la estructura, incluyendo la sobrecarga de emergencias, la escasez de recursos materiales, la ausencia o inadecuación de normativas, flujos y rutinas, que contribuyen al debilitamiento del equipo; y en el campo de la fuerza laboral, incluyendo el estrés causado por la necesidad de enfrentar situaciones impredecibles y complejas que requieren una rápida toma de decisiones; preparación insuficiente y falta de capacitación especializada, así como situaciones de violencia y abuso verbal de familiares y/o acompañantes. Conclusión: Los desafíos enfrentados por los profesionales de enfermería son complejos, multifactoriales y pueden estar relacionados con la calidad de la atención brindada a los pacientes.
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