Nursing perception in the care of patients with mental disorders in an emergency service
DOI:
https://doi.org/10.62827/eb.v23i6.4037Keywords:
Mental health; emergencies; nursing.Abstract
Introduction: mental disorders are highly prevalent problems worldwide, and nursing plays a fundamental role in caring for this population. Knowing the perception of emergency service nursing staff when caring for patients with mental disorders is necessary to develop strategies aimed at professional development and, consequently, improving the care provided. Objective: to understand the perception of nursing professionals when caring for patients with mental disorders in an emergency service. Methods: descriptive and exploratory study, with a qualitative approach, carried out in the emergency service of a hospital in Rio Grande do Sul, between March and April 2023. Data collection was through semi-structured interviews and the data were analyzed using thematic analysis of Bardin. Results: the sample consisted of six nurses and six nursing technicians. The professionals' perceptions when caring for this population were related to negative feelings, lack of preparation, and adequate physical space. Among the coping strategies, the organization and/or reorganization of care processes and training were observed. Conclusion: nursing professionals have difficulties in providing humanized and safe care, but they present alternatives to qualify the care to be provided.
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