Humanización del cuidado de enfermería en la atención primaria de salud: contribuciones, desafíos y posibilidades para la práctica professional
DOI:
https://doi.org/10.62827/eb.v24i5.4094Palabras clave:
Acogimiento; Atención Primaria de Salud; Enfermería; Humanización de la Atención Hospitalaria.Resumen
Introducción: La Atención Primaria de Salud (APS) es la principal puerta de entrada al sistema sanitario y desempeña un papel esencial en la promoción de una atención integral y humanizada. En este contexto, la enfermería se destaca por su participación directa en el acompañamiento de las familias, la coordinación del cuidado y el fortalecimiento del vínculo entre el equipo y la comunidad. Objetivo: Analizar las contribuciones, desafíos y posibilidades de la humanización en el cuidado de enfermería en la APS, considerando su relevancia para la práctica clínica, la gestión y la formación profesional. Métodos: Se trata de una revisión bibliográfica narrativa de la literatura entre febrero y octubre de 2025, utilizando las bases de datos Scientific Electronic Library Online (SciELO), Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud (LILACS) y el Medical Literature Analysis and Retrieval System Online a través de PubMed, cubriendo el período de 1997 a 2024. SciELO, utilizando descriptores controlados y términos libres en portugués e inglés relacionados con la humanización y la enfermería en la APS. Resultados: Se identificaron 73 estudios y 38 artículos, y cuatro documentos institucionales cumplieron con los criterios establecidos, totalizando 16 fuentes de datos. Los estudios evidencian que la acogida, la escucha calificada y el vínculo son dispositivos centrales para la calidad de la atención, promoviendo la adhesión, la satisfacción y la continuidad del cuidado. Sin embargo, desafíos como la sobrecarga laboral, las brechas formativas y la escasez de recursos aún limitan la plena efectividad de las prácticas humanizadas. Conclusión: La humanización del cuidado de enfermería en la APS requiere apoyo institucional, educación permanente y fortalecimiento de la corresponsabilidad, configurándose como una estrategia esencial para la integralidad del cuidado y la valorización del profesional de enfermería.
Referencias
Barahona Bolaños FM, López Sánchez MC. Cuidado humanizado do profissional de enfermagem segundo a teoria de Jean Watson nas UTIs [dissertação]. San Salvador: Universidad de El Salvador; 2024. Disponível em: https://docs.bvsalud.org/biblioref/2025/07/1608163/416-enferneria-en-cuidados-criticos.pdf. Acesso em: 9 out. 2025.
Brasil. Ministério da Saúde; Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Acolhimento nas práticas de produção de saúde. 2. ed. Brasília: Ministério da Saúde,2010. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/acolhimento_praticas_producao_saude.pdf. Acesso em: 9 out. 2025.
Brasil. Ministério da Saúde. Política Nacional de Humanização (PNH) [folheto]. Brasília: Ministério da Saúde, 2013. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/politica_nacional_humanizacao_pnh_folheto.pdf. Acesso em: 9 out. 2025.
CantarelIi, M. (org.). Modelo da atenção em Enfermagem: o cuidado orientado às necessidades em saúde. Porto Alegre: Editora Rede Unida, 2024. Disponível em: https://editora.redeunida.org.br/project/modelo-da-atencao-em-enfermagem-o-cuidado-orientado-as-necessidades-em-saude/. Acesso em: 9 out. 2025.DOI: 10.18310/9786554621793.
Cavalcante WJ, Silva KSS, Sousa CP. O impacto da humanização da assistência de enfermagem no processo de cuidado assistencial. Rev JRG Estud Acad. 2024;15:e151539. Disponível em: https://revistajrg.com/index.php/jrg/article/view/1539/1269. Acesso em: 9 out. 2025.
Collet N, Rozendo CA. Humanization and nursing work. Rev Bras Enferm. 2003;56(2):189-92. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/14692287/. Acesso em: 9 out. 2025.
Costa TD, Freire MCP, Salvador PTCO, Barros RMB. Percepção dos gestores acerca das competências para gestão em saúde. Rev Gest Saúde. 2023;14(3):291-304. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/46377/40156. Acesso em: 9 out. 2025.
Ferreira SRS, Périco LAD, Dias VRGF. The complexity of the work of nurses in Primary Health Care. Rev Bras Enferm. v2018;71(Suppl 1):704-9.Disponível em: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0471. Acesso em: 9 out. 2025. DOI: 10.1590/0034-7167-2017-0471.
Hernández-Terrazas LE, Díaz-Oviedo A, Martínez-Licona JF, Gaytán-Hernández D. Acolhimento e humanização no cuidado de enfermagem: revisão integrativa. Esc Anna Nery. 2018;22(4):e20170275. Disponível em: https://doi.org/10.1590/2177-9465-EAN-2017-0275. Acesso em: 9 out. 2025. DOI: 10.1590/2177-9465-EAN-2017-0275.
Januário TGFM, Varela LD, Oliveira KN de S, Faustino R dos S, Pinto AGA. Escuta e valorização dos usuários: concepções e práticas na gestão do cuidado na Estratégia Saúde da Família. Ciência & Saúde Coletiva [Internet]. 2023 Jul 31;28:2283–90. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csc/a/fGPXqYvy96dM7xnSqxQpH8h/ Acesso em: 9 out. 2025.
Moreira MADM, Lustosa AM, Dutra F, Barros E de O, Batista JBV, Duarte MCS. Políticas públicas de humanização: revisão integrativa da literatura. Ciência & Saúde Coletiva. 2015 Oct;20(10):3231–42. Acesso em: 9 out. 2025.
Nogueira MMS, Nogueira MSL, Costa LFA. Humanização na Atenção Básica: a percepção dos trabalhadores de saúde. Saúde Debate. 2012;36(93):182-93. DOI: 10.1590/0103-110420129305. Disponível em: https://doi.org/10.1590/0103-110420129305. Acesso em: 9 out. 2025.
Nunes AAS, Saraiva JP, Spagnol CA, Villela LCM, Neumann VN, Pereira KD. Promoção da saúde do trabalhador e humanização no trabalho: relato das atividades realizadas na atenção primária e secundária. Semina Cienc Biol Saúde. 2023;44(2):127-36. DOI: 10.5433/1679-0367.2023v44n2p127. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/seminabio/article/view/45426/49573. Acesso em: 9 out. 2025.
Rosendo P, Oliveira F, Fontes A, Tulio M, Augusto F, Andrade F, et al. A humanização na gestão em saúde no contexto da Atenção Primária à Saúde (APS): Um estudo qualitativo. LUMEN ET VIRTUS [Internet]. 2024 Aug 15;15(39):1992–2000. Available from: https://periodicos.newsciencepubl.com/LEV/article/view/175
Simões ALA, Rodrigues FR, Tavares DMS, Rodrigues LR. Humanização na saúde: enfoque na atenção primária. Texto & Contexto Enferm. 2007;16(3):439-44. DOI: 10.1590/S0104-07072007000300009. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0104-07072007000300009. Acesso em: 9 out. 2025.
Toso BRGO, Orth BI, Vieira LB, Dalla Nora CR, Geremia DS, Mendonça AVM, et al. Práticas desenvolvidas pelo enfermeiro na Atenção Primária à Saúde no Sul do Brasil. Rev Gaúcha Enferm. 2024;45:e20230154. DOI: 10.1590/1983-1447.2024.20230154.pt. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1983-1447.2024.20230154.pt. Acesso em: 9 out. 2025.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Ana Paula Petroni, Adriana Cinelli (Autor)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution 4.0 que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm autorização para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
